' Lütfen ağ ayarlarınızı kontrol edin ve tekrar deneyin ' oldukça yaygın bir Skype hatası. Bu sinir bozucu hata mesajı, kullanıcıların anlık mesajlaşma uygulamasına bağlanmasını önler. Ancak iyi haber, listelenen sorun giderme adımlarını izleyerek bu sorunu hızla çözebilmenizdir.

'Ağ ayarlarınızı kontrol edin' Skype hatası nasıl düzeltilir

Öncelikle, bu hata mesajını alıyorsanız, ekranda bulunan önerileri izlemeli ve ağ ayarlarınızı kontrol etmelisiniz.

1. Çözüm - Güvenlik duvarı ayarlarınızı kontrol edin

Güvenlik duvarınız, Skype’a erişiminizi engelliyor olabilir. Güvenlik duvarı ayarlarınızı, Skype'ın cihazınızda çalışmasına izin verecek şekilde yapılandırın.

1. Skype'tan çık
2. Güvenlik duvarınızı açın> Skype'ı mevcut uygulamalar listesinde bulun
3. Skype girişinin internete bağlanmasına izin verecek şekilde yapılandırıldığından emin olun. Hem Skype Özel hem de Genel sütunların işaretli olduğundan emin olun.

   

4. Değişikliklerinizi kaydedin.
5. Skype'ı yeniden başlatın ve oturum açın.

2. Çözüm - Proxy ayarlarınızı kontrol edin

Skype'ın bağlanabilmesi için proxy ayarlarınızı el ile nasıl yapılandıracağınız aşağıda açıklanmaktadır.

1. Skype'ı açın, Araçlar> Seçenekler'i tıklayın.
2. Gelişmiş> Git> Bağlantı> Skype, proxy ayarlarınızı otomatik olarak algılar.

   

3. Yeni proxy sunucusunun Ana Bilgisayar ve Bağlantı Noktası ayrıntılarını girin
4. Proxy'nizin kimlik doğrulaması gerektirmesi durumunda proxy kimlik doğrulamasını etkinleştir'i işaretleyin
5. Proxy sunucusu tarafından istenen Kullanıcı Adı ve Parola'yı yazın> Kaydet'e tıklayın. Bunun Skype adınız ve şifreniz olmadığını unutmayın.
6. Skype'ı kapatın, tekrar başlatın> oturum açın ve hatanın devam edip etmediğini kontrol edin.

3. Çözüm - En son Windows güncellemelerini yükleyin

Makinenizde en son Windows işletim sistemi güncellemelerini çalıştırdığınızdan emin olun. Hızlı bir hatırlatma olarak, Microsoft, sistemin kararlılığını artırmak ve çeşitli sorunları gidermek için sürekli olarak Windows güncelleştirmeleri sunar.

Windows Update bölümüne erişmek için arama kutusuna "update" yazmanız yeterlidir. Bu yöntem tüm Windows sürümlerinde çalışır. Ardından Windows Update'e gidin, güncellemeleri kontrol edin ve mevcut güncellemeleri yükleyin.

4. Çözüm - Windows Sorun Gidericiyi çalıştırın

Windows 10 Oluşturucu Güncelleştirmesi, genel PC sorunlarını çözebilecek özel bir yerleşik sorun gidericiye sahiptir.

1. Ayarlar> Güncelleme ve Güvenlik> soldaki bölmede Sorun Giderme'yi seçin.

2. Yeni pencerede, Skype sorunlarını çözmek, aşağı kaydırın ve Windows Mağazası uygulamaları için sorun gidericiyi çalıştırmak için 'Diğer sorunları bul ve düzelt'> bölümüne gidin.

Daha eski bir Windows sürümü kullanıyorsanız, çeşitli yazılım ve donanım sorunlarını gidermek için Microsoft Kolay Düzeltme aracını indirebilirsiniz. Araç, Windows 10 Sürüm 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Kurumsal, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate ile uyumludur.

Resmi Microsoft Easy Fix aracı web sayfasına gidin ve Windows Mağazası sorun gidericisini seçmek için aşağı kaydırın. Bilgisayarınız sorun giderme yazılımını indirmeye başlayacaktır. Araç indirildikten sonra, başlatmak için çift tıklayın.

5. Çözüm - Skype yapılandırma dosyalarını sıfırlayın

Skype her türlü hatayı gösterirse, Skype yapılandırma dosyalarını sıfırlamayı deneyin. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Skype'ı kapatın > Başlat'a gidin > 'run' yazın> Başlat Çalıştır
2. % Appdata% girin >> Enter tuşuna basın

   

3. Skype klasörünü bulun ve Skype.old olarak yeniden adlandırın. Skype klasörünüzü yeniden adlandırdığınızda mesaj geçmişinizin Skype'tan kaldırılacağını, ancak Skype.old klasöründe hala kullanılabileceğini unutmayın.
4. Şimdi tekrar Skype'ı başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Çözüm 6 - Son yüklenen yazılımı kaldırın

Bilgisayarınıza yakın zamanda yeni bir yazılım yüklediyseniz, kaldırmayı deneyin. Bazen, güvenlik araçları bazı programların çalışmasını engelleyebilir.

Başlat> Denetim Masası yazın> en son eklenen programları seçin> Kaldır'a tıklayın.

Sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

7. Çözüm - Skype'ı yeniden yükleyin

Yukarıda listelenen çözümler sorunu çözmediyse, Skype'ı yeniden yüklemeyi deneyin. Windows Mağazası'na gidin ve en son Skype sürümünü yükleyin.

Listemizi burada sonlandıracağız. Listelenen çözümlerin sorunu çözmenize yardımcı olduğunu umarız ve şimdi Skype'ı tekrar kullanabilirsiniz. Her zaman olduğu gibi, bu hatayı düzeltmek için başka çözümlerle karşılaştıysanız, sorun giderme adımlarını aşağıdaki yorum bölümünde listeleyebilirsiniz.