Xbox konsolları, çevrimiçi oyun, video akışı ve diğerleri gibi özellikler için Xbox Live hizmetine bağlanır, ancak bu yalnızca bağlantı iyi çalıştığında gerçekleşir.

Ne yazık ki, farklı teknik sorunlar nedeniyle, bazen Xbox'ınız kullandığınız Wi-Fi veya diğer internet bağlantılarına bağlanmayabilir ve bunlar konsolunuzu bir ağa veya Xbox Live'a katılmanızı engelleyebilir.

Genellikle, Xbox WiFi'ye veya kablosuz ağınıza bağlanmayacaksa, Xbox ekranında hata, yönlendiricinizin veya ağ geçidi cihazınızın sorunu çözmesi için bir güç döngüsü önererek görünecektir.

Ancak, yönlendirici yöneticisi yakın zamanda Wi-Fi şifresini değiştirdiyse, gelecekte bu tür aksaklıklardan kaçınmak için konsolunuzu güncellemeniz gerekir.

İşte Xbox WiFi'ye bağlanmadığında kullanabileceğiniz çözümlerin bir listesi.

Xbox WiFi'ye bağlanmayacaksa ne yapabilirim:

1. Ağ Bağlantısı Testini Yeniden Çalıştır
2. Konsolunuzu ve ağ donanımınızı kapatıp açın
3. Üçüncü taraf kulaklıkların bağlantısını kesin
4. Yönlendiricinin doğru SSID'yi yayınladığından emin olun.
5. WiFi şifresini doğrulayın
6. Diğer kablosuz girişimleri denetle
7. MAC filtrelemeyi kontrol et
8. Kablosuz kanalı değiştirin
9. Kablosuz kanal genişliğini kontrol edin
10. Düşük kablosuz sinyalini kontrol et
11. Bağlantınızı başka bir yerde test edin

1. Ağ Bağlantısı Testini Yeniden Çalıştırın

Aşağıdakileri yaparak, aldığınız belirli hata iletisini doğrulamak için bunu konsolunuzda yapın:

1. Kılavuzu aç
2. Ayarlar'ı seçin.
3. Tüm Ayarlar'ı seçin.
4. Şebeke'yi seçin.
5. Şebeke ayarları'nı seçin. Bilinen kesintiler ekranın ortasında görünecektir.
6. Ağ ayarları ekranının sağ tarafındaki Ağ bağlantısını test et öğesini seçin. Test başarılı olursa, konsolunuz Xbox Live'a bağlanacaktır. Değilse, Ağ Bağlantısı Sorun Giderici sorunu tanımlamaya çalışacaktır.

2. Konsolunuzu ve ağ donanımınızı kapatıp açın

Güç kablosunu birkaç dakika süreyle yönlendiricinin, modemin veya ağ geçidinin arkasından çıkarın. Bir yönlendiriciniz ve bir modeminiz varsa, güç kablolarını çıkarın ve ardından aşağıdakileri yaparak Xbox One konsolunuzu yeniden başlatın:

• Kılavuzu açmak için Xbox düğmesine basın.
• Ayarlar'ı seçin.
• Konsolu yeniden başlat seçeneğini seçin.
• Onaylamak için Evet'i seçin. Kılavuza erişemiyorsanız veya konsol donmuş görünüyorsa, konsol kapanana kadar konsoldaki Xbox düğmesini 10 saniye basılı tutun. Konsol kapandıktan sonra, yeniden başlatmak için konsoldaki Xbox düğmesine tekrar dokunun.
• Önce modemi veya ağ geçidini takın ve tüm ışıkların normal durumuna dönmesini bekleyin.
• Yönelticiyi takın ve tüm ışıkların normal durumuna dönmesini bekleyin.
• Xbox Live bağlantınızı test edin. Başarılı olursa, konsolunuz Xbox Live'a bağlanacaktır.

Not Konsol yazılımınızı güncellemeniz istenirse, Evet seçeneğini belirleyin.

3. üçüncü taraf kulaklıkların bağlantısını kesin

Bu kulaklıklar, kablosuz yönlendiricilerle aynı frekansta yayın yaptıkları için aktif girişime neden olabilir. Sorunlu kulaklığı bulmak için şunu yapın:

• Kablosuz kulaklıktaki gücü kesin.
• Xbox Live bağlantınızı test edin. Başarılı olursa, konsolunuz Xbox Live'a bağlanacaktır

4. Yönlendiricinin doğru SSID'yi yayınladığından emin olun.

Konsolunuzun doğru SSID'ye bağlandığını doğrulayın, ardından Xbox Live bağlantınızı tekrar test edin. Bu çözüm işe yaradıysa, konsolunuz Xbox Live'a bağlanacaktır.

Aksi takdirde, konsolunuzu alternatif bir yerde test etmeniz, yönlendirici bağlantı sorunlarını kontrol etmeniz veya yeni bir tane aramanız gerekebilir.

5. WiFi şifresini onaylayın

Ağa zaten bağlı olan bir Windows 10 bilgisayarı kullanarak kablosuz ağ şifresini onaylamak için şunu yapın:

• Başlat'a tıklayın
• Denetim Masası'nı seçin.
• Ağ ve İnternet'i tıklayın.
• Ağ ve Paylaşım Merkezi'ni tıklayın.
• Kablosuz Ağları Yönet'i tıklayın.
• Kablosuz ağınızın adını sağ tıklayın ve ardından Özellikler öğesini seçin.

  

• Güvenlik sekmesini ve ardından Karakterleri göster onay kutusunu tıklatın. Kablosuz ağınız için doğru şifreyi doğruladıktan sonra, Xbox Live bağlantınızı tekrar test edin

Not Karakterleri Göster seçeneği kullanılamıyorsa, bilgisayarda Yönetici hesabıyla oturum açmamış olabilirsiniz.

Yönetici hesabıyla ilgili bilmek istediğiniz her şeyi ve burayı nasıl etkinleştirip / devre dışı bırakabileceğinizi öğrenin!

6. Diğer kablosuz girişimleri kontrol edin

İki tür girişim vardır: aktif ve pasif. Aktif olanlar, kablosuz bir sinyal yayan veya elektromanyetik girişime neden olan elektronik cihazları içerir; pasif, kablosuz bir sinyal nesnelerden geçtiğinde, sinyalin zayıflamasına ve kırılmasına neden olduğunda pasif olur.

Konsolun ve yönlendiricinizin arasındaki mikrodalgaları, klimaları, fırınları, CRT televizyonlarını, bebek monitörlerini, diğer kablosuz ağları, telsiz telefonları ve kablosuz hoparlörler gibi aygıtları bu tür girişimi en aza indirmek için çıkarın.

Cam, kurşun, bakır borular, beton, yalıtım, aynalar, tabanca kasaları, dosyalama dolapları, fayanslar ve sıvalar gibi diğer nesneler atılmalıdır, ancak kablosuz sinyal de mesafeden düşer.

Cihazlarınız için en iyi görüş hattı konfigürasyonunu belirledikten ve mümkün olduğu kadar çok parazit nedenini kaldırdıktan sonra, Xbox Live bağlantınızı test edin.

7. MAC filtrelemeyi kontrol edin

Kablosuz yönlendiriciler, MAC filtreleme adlı bir özelliği kullanarak yetkisiz ağ erişimini önleyebilir. Ancak, MAC filtreleme, konsolunuzun Xbox Live'a bağlanmasını da önleyebilir.

Açıksa, konsolunuzun MAC adresini yönlendiricinizin yetkili listesine ekleyin veya MAC filtresinin konsolunuzun Xbox Live'a bağlanmasını engelleyip engellemediğini görmek için yönlendiricinizde MAC filtresini geçici olarak kapatın.

Konsolunuzun MAC adresini yönlendiricinizin yetkili listesine eklemek için şunu yapın:

• Konsolunuzun MAC adresini alın
• Xbox Home'da, Pins'e erişinceye kadar sola doğru ilerleyin.
• Ayarlar'ı seçin.
• Şebeke'yi seçin.
• Gelişmiş Ayarlar'ı seçin.
• Kablosuz MAC adresinizi yazın.
• Konsolunuzun MAC adresini yönlendiricinizin yetkili MAC adresleri listesine ekleyin
• Yönlendiricinizdeki MAC filtreleme ayarlarını değiştirmek için yönlendiricinizin belgelerine veya donanım üreticisinin web sitesine bakın.
• MAC filtreleme ayarlarını değiştirirseniz, Xbox Live'a bağlanmayı denemeden önce yönlendiricinizi yeniden başlatın.

8. Kablosuz kanalı değiştirin

Bir kablosuz yönlendirici birkaç farklı kanalda yayın yapabilir. Yakındaki başka bir kablosuz ağ aynı kanalda yayın yapıyorsa veya cihazlardan kablosuz parazit varsa, kablosuz ağınızdan zayıf sinyal gücü ile karşılaşabilirsiniz.

Bu sorunu çözmek için, yönlendiricinizin yayın yaptığı kanalı değiştirmeyi deneyin.

Not: Çoğu kablosuz yönlendirici, yapılandırılabilir bir seçenek olarak mevcut olan 20 MHz veya 40 MHz kanal genişliğine sahiptir. Xbox One 20 MHz ayarını tercih ediyor.

Kablosuz kanalınızı değiştirdikten sonra, Xbox Live bağlantınızı test edin.

Xbox One'ınız Xbox Live hizmetlerine bağlanmıyor mu? Endişelenme, senin için doğru çözümü bulduk.

11. Bağlantınızı başka bir yerde test edin

• Xbox konsolunu ve tüm ilgili aksesuarları çıkarın.
• Xbox ve aksesuarlarıyla, alternatif bir ağa bağlanabileceğiniz alternatif bir konuma gidin. Bu, hatanın ağınızda mı yoksa konsolunuzda mı olacağını belirler.
• Alternatif konumda, Xbox konsolunu ve tüm ilgili aksesuarları yeniden bağlayın.
• Konsolunuzu yeniden başlatın ve alternatif ağa bağlanmayı deneyerek Xbox Live bağlantınızı yeni konumda test edin

Xbox'ınızın farklı bir yere bağlanması durumunda yönlendiricinizi değiştirmeyi ve ağ sorunlarını çözmeyi düşünmelisiniz.

Xbox, yukarıdaki çözümleri kullandıktan sonra bile WiFi'ye bağlanmayacaksa, dahili kablosuz adaptörle ilgili bir sorun olabilir veya konsolunuzun onarılması gerekiyor. Konsolunuzu tamir ettirmek için Xbox Online Servis Merkezi'nden bir çevrimiçi onarım talebi gönderebilirsiniz.

Aşağıdaki çözümlere yorum yazarak bu çözümlerden herhangi birinin yardımcı olup olmadığını bize bildirin.

Ayrıca, olabilecek diğer soru ve önerilerinizi de bırakın, biz de onları kontrol ettiğinizden emin olacağız.