Outlook e-postalarınızı giden kutusuna taktığınız her gün değildir, ancak yaptıkları zaman diğer e-postaları gönderemediğiniz veya alamadığınız için acı verici ve sinir bozucu olur.

Giden kutusuna sıkışan Outlook e-postaları, mesajın alıcıya götürülmesine rağmen gönderilmediğini veya diğer ucunda alınmadığını, hala gelen kutunuzda kaldıklarını ve bunun nedenlerinin bazılarını belirttiklerini gösterir:

• E-postanızda, e-posta gönderme sınırını aşan bir ek var
• Outlook, Çevrimdışı Çalış modu seçeneğinde ayarlandı
• Giden kutusuna takılan e-posta, teknik bir hata nedeniyle gönderilmedi
• Posta sunucunuzla ilgili sorunları olması için Outlook hesabınız gibi kimlik doğrulama ayarları olabilir.
• Gönderilmeyi beklerken giden kutusundaki bir mesajı veya e-postayı görüntüleme
• Yanlış bir şifre girdiniz veya e-posta hesabınız için şifrenizi değiştirdiniz
• Varsayılan e-posta hesabı yok
• Outlook veri dosyalarına erişen bir yazılım kullanıyorsunuz
• Güvenlik yazılımınız giden postaları tarıyor (antivirüs / antispam)

Outlook e-postalarını hesabınızda veya PC'nizde giden kutusuna taktıysanız, düzeltmek için aşağıdaki çözümleri kullanın.

Düzeltme: Outlook e-postaları giden kutusuna sıkışmış

1. Ön düzeltmeler
2. Sıkışmış e-postayı temizle
3. Sunucunun durumunu kontrol et
4. Şifreni değiştir

1. Ön düzeltmeler

Giden kutusuna takılan Outlook e-postalarını bulduğunuzda başlatmanız gereken bazı genel sorun giderme çözümleri:

• Bir e-posta gönderme / alma işlemi gerçekleştirirken bir hata mesajı alıp almadığınızı kontrol edin. Bu, Outlook ile e-posta göndermek için bağlanamadıkları için Outlook ile giden posta sunucusu arasındaki bir iletişim sorununu gösterir. Bu durumda, en iyi çözümlerle geri döndük.
• ISS'nizin giden posta sunucusu için kullandığınız bağlantı noktası numarasını engelleyip engellemediğini kontrol edin.
• Posta sunucusu ayarlarının güncellenmesini sağlamak için e-posta sağlayıcınızı kontrol edin, çünkü port numaraları ve / veya kimlik doğrulama yöntemleri, mamil sunucu sağlayıcıları tarafından değiştirildi
• E-posta adres sağlayıcınız tarafından uygulanan saatlik veya günlük e-posta gönderme kotasını aşmadığınızdan emin olun.
• İnternet bağlantınızı kontrol edin. Yavaş bir bağlantı, özellikle büyük ekleri olan e-postalar göndermeyebilir, bu nedenle sunucu bağlantısı e-postayı göndermeden önce zaman aşımına uğrayabilir. Bu sorunu çözmenize yardımcı olacak eksiksiz bir rehberimiz var.
• Giden kutusu e-postalarınızın kalın ve italik olup olmadığını (gönderilmeye hazır olduklarını gösterir), kalın olarak işaretliyse (okundu) ve kalın (italik) olmadığını işaretleyin (yani okundu ve düzenlendi)
• E-posta ayarlarınızın göndermeyi geciktirmek için bir kural belirleyip belirlemediğini kontrol edin;
• E-postaları gönder / al'ı ve ardından Tümünü Gönder'i tıklayarak yeniden göndermeyi deneyin.
• Outlook'un çevrimiçi olduğundan emin olun. Outlook mesajının altındaki durum çubuğunuza gidin ve 'Bağlantı kesildi' veya 'Bağlanmaya çalışıyor' ifadelerini kontrol edin - bu mesajları görürseniz, e-postalarınız gönderilmez. Yerel sunucunuz, özellikle şirket içi bir Exchange sunucusunda barındırılıyorsa veya Office 365 kullanıyorsanız, internet bağlantısını kontrol edip geçici bir kesinti olmadığından emin olun ve e-postaları tekrar göndermeyi deneyin.

Bu ön düzeltmeler yardımcı olmazsa, aşağıdaki çözümleri deneyin.

Not: Outlook sorunlarını çözemiyorsanız veya e-posta istemcinizi değiştirmek istiyorsanız, Mailbird'ü şiddetle tavsiye ediyoruz. Piyasadaki bir lider, tüm ihtiyaçlarınızı karşılayacaktır.

• Şimdi ücretsiz Mailbird indir

2. Sıkışmış e-postayı silin

Posta sunucusu tarafından belirlenen boyut sınırını aşan ekleri olan bozuk e-postaları veya e-postaları kaldırmak için, büyük dosyayı yerel ağ paylaşımına veya SharePoint sitesine konumunun bağlantısı olan bir bağlantıya yerleştirebilir veya OneDrive'ı saklamak veya göndermek için kullanabilirsiniz büyük dosyalar

Aksi takdirde, sıkışmış e-postaları aşağıdakileri yaparak temizleyebilirsiniz:

• Outlook'u aç
• Gönder / Al sekmesini seçin
• Outlook'un tüm e-postaları göndermeye çalışmasını durdurmak için Çevrimdışı Çalış'ı seçin.
• Giden Kutusu'nu seçin
• Büyük e-posta iletisini açmak için e-postayı Taslaklar klasörüne taşıyın ve kaldırın, Outlook için yeniden boyutlandırın ve e-postayı yeniden göndermeden önce yeniden ekleyin, VEYA, mesajı sağ tıklayın ve Sil'i seçin.
• Gönder / Al sekmesini seçin ve seçimini kaldırmak için Çevrimdışı Çalış'ı seçin. Bu bağlantınızı yeniden başlatır.

Not: “Outlook iletiyi gönderiyor” diyen bir ileti alırsanız, Outlook'u kapatın ve Outlook.exe işleminin tamamlandığından emin olmak için Görev Yöneticisi'ni kullanın. Outlook'u yeniden başlatın ve e-postayı taşıyın veya silin.

3. Sunucunun durumunu kontrol et

Posta sunucunuz çevrimdışı mı? Öyleyse, Outlook e-postalarınızı giden kutusuna sıkışmış olarak gösterecektir. Bu durumda, gerçekte bağlı olup olmadığınızı görmek için Outlook penceresinin sağ alt köşesinden sunucu durumunu kontrol edin.

Değilse, tarayıcınız üzerinden internet bağlantınızı kontrol edin ve internette gezinebiliyorsanız, posta sunucunuz büyük olasılıkla kapalı.

4. Şifrenizi değiştirin

Outlook e-postalarını giden kutusuna takma nedenlerinden biri, e-posta hesabınızın şifresinin Outlook hesap şifresiyle kafiyeli olmamasıdır, bu nedenle e-posta adres şifresini değiştirirseniz, Outlook şifresini de değiştirmeniz gerekecektir.

İnternet e-posta hesabınız için ya da Outlook veri dosyanız için Outlook şifresini değiştirebilirsiniz. Bunu yapmak için:

• Outlook'u aç
• Dosya Seç
• Hesap Ayarları'nı tıklayın
• Şifresini değiştirmek istediğiniz hesabı vurgulayın
• Değiştir'i tıklayın
• Yeni şifrenizi giriniz
• İleri'ye ve ardından Son'a tıklayın.

Outlook veri dosyasının şifresini değiştirmek için şunu yapın:

• Outlook'u aç
• E-posta hesabınıza sağ tıklayın
• Veri Dosyası Özellikleri Seç
• Gelişmiş'i tıklayın
• Şifreyi Değiştir'i tıklayın.
• Eski şifrenizi girin
• Yeni şifrenizi girin ve onaylayın.
• Tamam'ı tıklayın ve tüm pencerelerden çıkın

Not: Bir Exchange hesabınız varsa, şifrenizi nasıl değiştireceğiniz konusunda Exchange yöneticinize danışın. Daha iyi güvenlik için, ISS'ler ve e-posta sağlayıcıları, olağandışı bir etkinlik olduğundan şüpheleniyorsa şifrenizi değiştirmenizi isteyebilir.

Ayrıca, posta sunucularınızı güvence altına almak için Exchange için en iyi virüsten koruma yazılımını seçebilirsiniz.

Outlook e-postalarınızı giden kutusundan alabildiniz mi? Aşağıdaki bölümde yorum bırakarak bizimle paylaşın.