'Çekirdek ile iletişim kurma hatası ', ESET yeni bir sistem taraması başlatmaya çalışırken veya güvenlik programı işletim sistemi tarafından varsayılan olarak yüklendiğinde, Windows 10'da görüntülenen bir uyarıdır.

Bu nedenle, başlangıçta veya Windows 10 bilgisayarınızı taramak için ESET kullanmaya çalışırken bu hata iletisini alabilirsiniz. Şimdi, bu sorun büyük bir problem değil, ancak gününüzü mahvedebilir.

Her neyse, en iyisi kolayca düzeltilebilmesi - ve 'Çekirdek ile iletişim kurma hatası' sorununu çözme yöntemleriniz aşağıdaki yönergeler sırasında listelenip açıklanıyor.

'Çekirdek ile iletişim kurma hatası' - Neden oluşuyor?

Genellikle, Windows 10 sistemi güncellendikten sonra bu hatayı yaşarsınız. Bu durumda ESET hizmeti varsayılan olarak kapalı olabilir, bu beklendiği gibi çalışmayacağının nedenidir.

Ayrıca, virüsten koruma programı eskiyse veya bazı dahili dosyalar yoksa, genel işlevselliğin Windows 10 PC'nizde başarıyla gerçekleştirilemediği durum için aynı uyarıyı alabilirsiniz.

Çekirdekle iletişim kurma Windows 10 hatası nasıl düzeltilir

1. ESET Hizmeti'ni başlangıçta etkinleştirin.
2. Windows 10 bekleyen güncellemelerini uygulayın.
3. ESET'i güncelleyin.
4. ESET'i bilgisayarınıza yeniden yükleyin.
5. Yeni yüklenmiş bir Windows 10 güncelleştirme paketini kaldırın.

1. ESET Servisini başlangıçta etkinleştirin

Daha önce belirtildiği gibi, farklı nedenlerden dolayı, ESET programı devre dışı bırakılabilir; Bu durumda takip etmeniz gerekir:

1. Bilgisayarınızdaki Win + R klavye kısayol tuşlarına basın - bu Çalıştır kutusunu getirecektir.
2. Orada services.msc yazın ve Enter tuşuna basın.

   

3. Windows 10 bilgisayarınızda Hizmetler penceresi açılacaktır.
4. ESET Hizmeti girişini bulun (ekrn.exe olmalıdır) ve üzerine sağ tıklayın.
5. Gösterilecek olan listeden Özellikler'e tıklayın.
6. Başlangıç ​​türü altında onay kutusunun Otomatik olarak ayarlanması gerekir.
7. Ayrıca, Servis Durumu altında 'başlatılmış mesajınız' olmalıdır; değilse, Başlat'a tıklayın.
8. Şimdi ESET servisi başlatılacak.
9. Değişikliklerinizi kaydedin ve bu pencereyi kapatın.
10. Her şey bu noktada sorunsuz çalışmalıdır.

• DA OKUYUN: Düzeltme: Windows 10'da UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP Hatası

2. Bekleyen tüm güncellemeleri Windows 10'a uygulayın

Daha önce aksi söylediğimi biliyorum, ancak bazen bir sistem güncellemesi ESET hatalarını otomatik olarak çözebilir. Dolayısıyla, bu konuda, arka planda bekleyen hiçbir sistem güncellemesi olmadığından emin olmanız gerekir:

1. Win + I klavye kısayol tuşlarına basın.
2. Sistem Ayarları penceresi cihazınızda görünmelidir.
3. Oradan Güncelleme ve Güvenlik üzerine tıklayın.
4. Ardından, Güncelleme sekmesine geçin.

   

5. Bir güncelleme paketi mevcutsa, orada gösterilmelidir.
6. Sadece ekrandaki talimatları izleyin ve yanıp sönme işlemine devam edin.
7. İşlemi tamamladığınızda cihazınızı yeniden başlatın ve ESET işlevselliğini test edin.

3. ESET'i Güncelleyin

Güvenlik programınızın yüklü tüm mevcut güncellemeler ile çalıştığından emin olmanız gerekir. Bu nedenle antivirüs programını çalıştırın ve güncelleme motoruna doğru ilerleyin.

Bir arama başlatın ve program herhangi bir yeni paketi ararken bekleyin. Güncellemeler otomatik olarak indirilmeli ve kurulmalıdır. Sonunda, virüsten koruma programınızı yeniden başlatın ve 'çekirdekle iletişim kurma hatası' sorununun hala orada olup olmadığını kontrol edin.

• DA OKUYUN: Düzeltme: BSOD, 'Yükseltilmiş IRQL ile Çekirdek Otomatik Güçlendirme Kilidi Ediniminin' Neden Oldu

4. ESET'i bilgisayarınıza yeniden yükleyin

Virüsten koruma yazılımınızı güncellemeniz hatayı düzeltmenize yardımcı değilse, programı kaldırmayı ve yeniden yüklemeyi deneyin. ESET'i bilgisayarınızdan Denetim Masası'na erişerek kaldırabilirsiniz:

1. Windows Arama alanına tıklayın - Windows Başlat simgesinin yanında bulunan Cortana ikonu olmalı.
2. Burada, Denetim Masası yazın ve aynı ada sahip sonucu tıklayın.

   

3. Kontrol Paneli ana penceresi şimdi görüntülenmelidir.
4. Oradan, Kategori'ye geçin.
5. Programlar altında, Bir uygulamayı kaldır'ı tıklayın.
6. ESET girişini bulun ve ekrandaki talimatları izleyerek kaldırma işlemine devam edin.

Sonunda, ESET başarıyla kaldırıldıktan sonra, devam edin ve virüsten koruma programını bilgisayarınıza yeniden yükleyin. Yanıp sönme işlemini başlattığınızda programın en son sürümünü kullandığınızdan emin olun.

5. Yeni kurulan bir Windows 10 güncelleştirme paketini kaldırın

Cihazınız yeni bir sistem güncellemesi aldıktan hemen sonra 'Çekirdek ile iletişim kurma hatası' sorununun ortaya çıktığından eminseniz, yakın zamanda yüklenmiş bir Windows 10 güncellemesini kaldırmayı da deneyebilirsiniz. Bunu yapmak için takip edin:

1. Bilgisayarınızdaki Sistem Ayarlarına erişin ve yukarıda gösterildiği gibi Güncelleme ve Güvenlik bölümüne gidin.
2. Güncellemelerden Yüklenmiş güncelleme geçmişini görüntüle bağlantısını tıklayın.
3. Bir sonraki pencerede Güncellemeleri kaldır üzerine tıklayın.

   

4. Kaldırmak istediğiniz yamayı seçin.
5. Bu işlemi tamamlayın ve sonunda Windows 10 sisteminizi yeniden başlatın.
6. Hepsi bu kadar olmalı.

Son düşünceler

Mükemmel; şimdi ESET, Windows 10 cihazınızda herhangi bir sorun olmadan çalışıyor olmalıdır. Ancak, 'Çekirdek ile iletişim kurma hatası' sorunu hala mevcutsa, yorumlar alanını kullanarak aşağıdan tereddüt etmeyin ve bizimle iletişime geçin.

Mümkün olduğu kadar fazla bilgi sunmaya çalışın. Bize söylediklerinize dayanarak, sorununuz için doğru sorun giderme yöntemlerini bulmaya çalışacağız. Diğer dersler için yakın ve keyfini çıkarın.